Les établissements de santé sont déjà confrontés à l’Intelligence Artificielle (IA) à différents niveaux, notamment du point de vue médical et bioéthique. Néanmoins la sphère managériale pourrait désormais être également impactée. Une récente étude indique en effet que 56% des Français feraient plus confiance à un robot qu’à leur manager (tous secteurs d’activité confondus) et au niveau mondial ce chiffre monterait à 64% ! Voilà de quoi faire réfléchir les managers, les directions et au-delà la spécialiste du management que je suis : qu’est ce qui justifie qu’une écrasante majorité de répondants peut préférer accorder sa confiance à une machine, aussi sophistiquée soit-elle, plutôt qu’à ses semblables alors que la confiance est une spécificité relative à la nature humaine ?
Source: Confiance au travail : les managers du monde de la santé seraient-ils eux aussi largement détrônés par l’IA ? Stéphanie CARPENTIER nous invite à y réfléchir. – ManagerSante.com®
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