Le traitement managérial des incivilités au travail en milieu de santé

managersante.com

Stéphanie CARPENTIER Image 10


N°6, Juin 2017


L’actualité est riche en événements où les incivilités, y compris au travail, sont dénoncées et le monde de la santé n’y échappe pas. Pour autant est-ce une réalité ou un effet grossissant des médias? De la même, toutes les incivilités au travail, quelles viennent de l’extérieur (le public) ou de l’intérieur (les collègues) sont-elles considérées de la même manière par les managers ? Pour répondre à ces questions, une approche statistique complétée d’une clarification sémantique sera utilisée.

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Un commentaire sur “Le traitement managérial des incivilités au travail en milieu de santé

  1. C’est vrai que les incivilités au travail peuvent dégrader la qualité de la collaboration au sein d’une équipe et les relations entre collègues. Je pense que c’est avant tout un manque d’éducation et de savoir vivre en communauté. Pour moi, le manager ne doit intervenir que si le comportement perdure dans le temps et a un impact négatif sur le travail. Mais quand 1/4 des personnes ne savent pas ce qu’est un comportement civil, il ne faut pas s’étonner de la situation… malheureusement.

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