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C’est vrai que les incivilités au travail peuvent dégrader la qualité de la collaboration au sein d’une équipe et les relations entre collègues. Je pense que c’est avant tout un manque d’éducation et de savoir vivre en communauté. Pour moi, le manager ne doit intervenir que si le comportement perdure dans le temps et a un impact négatif sur le travail. Mais quand 1/4 des personnes ne savent pas ce qu’est un comportement civil, il ne faut pas s’étonner de la situation… malheureusement.
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