Les tendances au travail en 2017 (partie 3): les nouvelles compétences et le bien-être 3.0

  Etre au fait des nouvelles tendances au travail est nécessaire d’un point de vue managérial. Le récent rapport Sodexo rédigé avec le soutien de l’Institut pour la Qualité de Vie (son think tank) m’a déjà permis de présenter les quatre premiers mouvements de fond qu’ils a repérés: d’une part, l’agilité et le décloisonnement matérialisé … Lire la suite de Les tendances au travail en 2017 (partie 3): les nouvelles compétences et le bien-être 3.0

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Comportements toxiques et vertueux des réseaux sociaux

  Voilà deux ans que je me suis activement investie sur les réseaux sociaux professionnels, au premier rang desquels LinkedIn : je mets en ligne quotidiennement des articles transmis par curation (via un site scoop.it) et je publie régulièrement des billets sur LinkedIn à partir d’articles originaux issus de mon blog WordPress. A côté de cela … Lire la suite de Comportements toxiques et vertueux des réseaux sociaux

Le traitement managérial des incivilités au travail en milieu de santé

managersante.com

Stéphanie CARPENTIER Image 10


N°6, Juin 2017


L’actualité est riche en événements où les incivilités, y compris au travail, sont dénoncées et le monde de la santé n’y échappe pas. Pour autant est-ce une réalité ou un effet grossissant des médias? De la même, toutes les incivilités au travail, quelles viennent de l’extérieur (le public) ou de l’intérieur (les collègues) sont-elles considérées de la même manière par les managers ? Pour répondre à ces questions, une approche statistique complétée d’une clarification sémantique sera utilisée.

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Le leadership authentique et la qualité de vie au travail (QVT)

  En mai 2017, chercheurs et praticiens se réunissaient au congrès de l’Association francophone pour le savoir organisé à l’Université McGill de Montréal pour répondre à la question : comment devenir un patron idéal ? De leurs échanges, il ressort que les managers doivent devenir plus conscients et authentiques. Or le leadership authentique est l’une des … Lire la suite de Le leadership authentique et la qualité de vie au travail (QVT)

Le bien-être des managers dépend-il de leur force de caractère ?

  Travaillant pour et avec des managers depuis des années que ce soit dans le conseil, la recherche ou la formation, je suis souvent confrontée à leur difficulté voire leur désorientation et parfois même leur détresse à répondre aux injonctions multiples, variées et souvent contradictoires auxquelles leurs collaborateurs, leurs collègues, leurs supérieurs hiérarchiques, leurs clients... … Lire la suite de Le bien-être des managers dépend-il de leur force de caractère ?

L’intelligence artificielle peut-elle remplacer les managers?

  A peu de jours d’intervalle, la presse spécialisée faisait état de plusieurs éléments qui m’ont portée à réfléchir : le premier article traitait du salarié « self  RH », ce qui signifie que le salarié est tellement à l’aise avec les nouvelles technologies qu’il est capable de développer ses propres compétences de façon autonome grâce au digital … Lire la suite de L’intelligence artificielle peut-elle remplacer les managers?

Comment manager un collègue aux comportements toxiques?

  La question de la toxicité des comportements humains au travail m’interroge depuis de nombreuses années tant la multiplicité des situations de souffrance(s) qu’elle révèle est grande. Mon expérience m’a appris que tous ces cas ne sont d’ailleurs pas forcément reconnus sous la dénomination de harcèlement. Et pourtant certains signes étaient bien là et les … Lire la suite de Comment manager un collègue aux comportements toxiques?

La réalité managériale des nouveaux espaces de travail collaboratifs

  Qui n’a pas encore entendu parler des bienfaits des espaces de co-working, de la facilité à se former grâce aux learning hubs ou des innovations engendrées par les fab labs ? Pour autant êtes-vous au clair sur ces nouveaux espaces de travail et leurs conséquences managériales ? Si ce n’est pas vraiment le cas, ce billet … Lire la suite de La réalité managériale des nouveaux espaces de travail collaboratifs

Ces mauvaises habitudes qui nous pourrissent la vie de façon insidieuse

  Si vous consultez ponctuellement mon site d'actualités sur scoop.it, vous savez que je mets régulièrement en ligne des articles visant à nous aider à être plus performants et à avoir une meilleure qualité de vie (au travail). Pourtant je n'ai pas toujours l'occasion de remettre en perspective certaines de ces publications. Je vais donc aujourd'hui corriger … Lire la suite de Ces mauvaises habitudes qui nous pourrissent la vie de façon insidieuse

Quand incompétence et comportement toxique se retrouvent dans des postes à responsabilités

  Il y a quelques mois, nos amis d'HEC Montréal par l'intermédiaire de François Normandin (Rédacteur en chef adjoint à la revue Gestion) mettaient en lumière les méfaits des personnes incompétentes au pouvoir dans les organisations au travers d'un article au titre explicite "Quand "incompétence" rime avec "arrogance"...". Aussi j'aimerai profiter de ce billet pour compléter … Lire la suite de Quand incompétence et comportement toxique se retrouvent dans des postes à responsabilités

Comment échapper aux ruminations mentales?

  La période estivale est propice aux prises de recul en tous genres. Parmi celles qui nous sont nécessaires vient la prise de conscience de notre manière de réagir face aux événements, qu'ils soient de nature professionnelle ou personnelle. Qui n’a jamais pensé de manière répétée et récurrente: à une affaire qui s'est mal terminée? à … Lire la suite de Comment échapper aux ruminations mentales?

Les comportements à l’origine du succès professionnel…

  Souhaitant aujourd'hui rédiger mon billet sur les comportements à l'origine du succès professionnel, une fois n'est pas coutume, je vais m'appuyer sur un article de Travis Bradberry publié récemment sur le sujet. Ses éléments de réflexion rejoignent en effet certaines de mes convictions professionnelles et ils synthétisent également plusieurs éléments de ma pensée exposés dans ce … Lire la suite de Les comportements à l’origine du succès professionnel…

Résilience au travail: les « toxic handlers », ces sauveurs de l’organisation

  Confronté à la souffrance au travail de vos collègues (et peut-être même à la vôtre), je vous propose aujourd'hui de détourner le regard des maux, de leurs victimes et même de leurs auteurs pour vous ouvrir à une autre réalité: celle de ces "sauveurs organisationnels" assez peu connus, les "toxics handlers" ou "catalyseurs de … Lire la suite de Résilience au travail: les « toxic handlers », ces sauveurs de l’organisation

Du management bienveillant au management par le bonheur?

  Sur les réseaux sociaux, dans le monde du conseil et parfois même dans celui des entreprises, le management bienveillant est souvent associé au management par le bonheur. Récemment il est même apparu dans l'approche du "feelgood management", comme s'il ne se suffisait plus à lui-même. Ces témoignages et approches empiriques ne sont généralement pas … Lire la suite de Du management bienveillant au management par le bonheur?

La résilience au travail après des comportements toxiques d’un nouveau genre

  Il y a quelques semaines à peine, un article paru dans Forbes dressait un portrait peu flatteur des dirigeants d'entreprises pour les inciter à développer certaines compétences afin d'éviter le chaos organisationnel et plus généralement la fin de leurs structures. Dernièrement Philippe Silberzahn, professeur à l'EMLYON Business School et chercheur associé au CRG de … Lire la suite de La résilience au travail après des comportements toxiques d’un nouveau genre

Les managers sont-ils voués à disparaître? Pas forcément!…

  "L’encadrement intermédiaire ne sert à rien sinon à contrôler en permanence, à la manière militaire, de pauvres collaborateurs asservis. Les fonctions support ne font qu’abriter des parasites vivant grassement sur le dos des "productifs". Si vous pensez cela, alors le concept d’entreprise libérée est fait pour vous". C'est par ces propos que François Geuze commençait … Lire la suite de Les managers sont-ils voués à disparaître? Pas forcément!…

Managers du monde de la santé : comment arrêter vos « ruminations psychologiques » ? | managersante.com

N°9, Septembre 2017 Avoir conscience de notre manière de réagir face aux événements, qu’ils soient de nature professionnelle ou personnelle est une nécessité managériale : comment comprendre nos collaborateurs si nous ne nous comprenons pas nous-mêmes ? Pourtant, comprendre ne permet pas toujours de sa débarrasser de ces mauvaises habitudes qui peuvent nous « pourrir la vie » et … Lire la suite de Managers du monde de la santé : comment arrêter vos « ruminations psychologiques » ? | managersante.com

Le monde de la santé face aux « ruminations mentales » de ses managers

managersante.com

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N°8, Août 2017


Que l’on ait pu prendre des vacances ou non, la torpeur estivale va bientôt prendre fin. Tout ce qui avait été mis momentanément de côté (les soucis, les contrariétés,…) revient progressivement à l’esprit.

S’il est des sujets d’inquiétudes auxquels il faudra indiscutablement faire face le moment venu et sur lesquelles nous ne pouvons pas agir préventivement, il n’en reste pas moins que nous pouvons prendre la maîtrise sur certaines de nos pensées incapacitantes : tous les « j’aurai dû » ou « j’aurai pu » que nous traînons depuis plusieurs mois et que nous aurions préféré définitivement oublier pendant l’été.

Mais de quoi s’agit-il ?

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Les tendances au travail en 2017 (partie 2): le Design Thinking et la robotique

  Connaître des nouvelles tendances au travail est une nécessité managériale. En s’appuyant sur un récent rapport rédigé avec le soutien de l’Institut pour la Qualité de Vie, le think tank de Sodexo, mon précédent billet s’est chargé de présenter deux mouvements de fond, l’agilité et le décloisonnement matérialisé par le coworking, qui agitent le … Lire la suite de Les tendances au travail en 2017 (partie 2): le Design Thinking et la robotique