En quoi l’absence de sens au travail remet-il en question les managers du monde de la santé et leur leadership ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire. – ManagerSante.com®

Qui n’a pas déjà ressenti une grosse fatigue au travail dans le monde de la santé ? En dehors des questions physiologiques, elle survient de façon plus ou moins sournoise, quand il y a un excès de travail, de soucis, etc. (elle est ainsi quantitative), mais également quand le manque est trop important. C’est pourquoi elle … Lire la suite de En quoi l’absence de sens au travail remet-il en question les managers du monde de la santé et leur leadership ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire. – ManagerSante.com®

En quoi est-il urgent de rapidement libérer les établissements du monde de la santé de leurs comportements toxiques ? Stéphanie CARPENTIER nous apporte des éléments préoccupants dans cette problématique. – ManagerSante.com®

Les établissements du monde de la santé connaissent les situations de stress récurrentes. Pourtant ont-ils conscience des comportements toxiques ainsi générés d’une façon systémique quand managers et collaborateurs n’arrivent plus à gérer de telles circonstances ? Ont-ils envisagé différentes pistes de solutions ? Un petit rappel peut donc s’avérer nécessaire car selon un sondage américain, … Lire la suite de En quoi est-il urgent de rapidement libérer les établissements du monde de la santé de leurs comportements toxiques ? Stéphanie CARPENTIER nous apporte des éléments préoccupants dans cette problématique. – ManagerSante.com®

La QVCT et le sens : une question de leadership – Management RH – Préventica

La récente évolution de la QVT en QVCT met la prévention primaire au cœur des priorités managériales. La QVCT renvoie désormais à la création de sens au travail dans une communauté de pratiques. Il s’agit donc aussi d’une question de leadership. L’ANI Santé au travail devenu loi en 2021 associé au 4ème Plan de Santé … Lire la suite de La QVCT et le sens : une question de leadership – Management RH – Préventica

Ces organisations où la promotion par l’incompétence est la norme

Avez-vous déjà vécu cette situation : voir le fruit de votre travail valorisé par un(e) collègue sans votre accord, l’entendre régulièrement vous reprocher d’être en retard sur un dossier alors qu’il (elle) n’a encore rien fait car « trop débordé(e) » (forcément la réunionite aigüe est son quotidien !) puis quelques temps après, voir cette … Lire la suite de Ces organisations où la promotion par l’incompétence est la norme

De la QVT à la QVCT, le leadership authentique au cœur de l’évolution – Psychologie du travail – Preventica

Depuis mars 2022, la QVT est devenue QVCT (qualité de vie et des conditions de travail) : le périmètre de négociation est désormais plus vaste et complexe. Le leadership de chaque partie prenante est alors interrogé et demande une certaine authenticité.Depuis le 31 mars 2022, la QVT (qualité de vie au travail) est devenue la QVTC … Lire la suite de De la QVT à la QVCT, le leadership authentique au cœur de l’évolution – Psychologie du travail – Preventica

L’inversion des valeurs au travail, ça suffit !

Travailler dans une structure qui prône des valeurs de respect et de bienveillance mais laisse prospérer consciemment des comportements de harcèlement moral au travail parmi ses responsables ; voir ses collègues incompétents mais habiles politiquement être promus sur son propre travail car l’humilité et la compétence au travail « ne paient pas » ; être sollicité pour des produits … Lire la suite de L’inversion des valeurs au travail, ça suffit !

Comment traiter les situations de harcèlement moral au travail ? Stéphanie CARPENTIER nous présente un « guide des actes managériaux à éviter » dans les établissements de santé. – ManagerSante.com®

Il existe un certain nombre d’invariants à éviter absolument, y compris dans les établissements de santé, au risque de faire empirer la situation initiale de harcèlement moral au travail. Cet article sera donc consacré à la présentation de ces éléments et à l’explication de ce en quoi ils ne sont pas adaptés aux situations de … Lire la suite de Comment traiter les situations de harcèlement moral au travail ? Stéphanie CARPENTIER nous présente un « guide des actes managériaux à éviter » dans les établissements de santé. – ManagerSante.com®

Oui, la QVT est aussi une question de leadership ! – Psychologie du travail – Préventica

Associer la QVT et le leadership est peu courant. Pourtant cette capacité d’influence va de plus en plus être demandée aux préventeurs et aux managers devant davantage s’emparer de la prévention.Le management de la QVT est facilement évoqué mais associer le leadership à la QVT (ou inversement) est peu courant, il faut bien le reconnaître. … Lire la suite de Oui, la QVT est aussi une question de leadership ! – Psychologie du travail – Préventica

Quid du courage en situation de management et de leadership dans le monde de la santé ? Stéphanie CARPENTIER nous décrypte cette posture. – ManagerSante.com®

« Notre tutelle n’aura jamais le courage de mener cette réforme à son terme », « Mon boss n’aura jamais le courage de virer cet harceleur ! Il préférera se séparer de sa victime… », « Mon chef de service n’aura pas suffisamment de courage pour tenir tête à la direction alors qu’on est en pleine tourmente ! », : telles sont des phrases entendues … Lire la suite de Quid du courage en situation de management et de leadership dans le monde de la santé ? Stéphanie CARPENTIER nous décrypte cette posture. – ManagerSante.com®

Ce que les leaders courageux font différemment

Un récent article issu de la Harvard Business Review a attiré mon attention car il rejoint mes questionnements habituels sur le leadership spirituel : il traite de ce que les leaders courageux font différemment. Je souhaite donc m’appuyer sur cette base de réflexion pour rappeler quelques éléments conceptuels fondamentaux que les leaders ont tendance à oublier … Lire la suite de Ce que les leaders courageux font différemment

Le flicage au travail, un comportement managérial toujours toxique ?

La pandémie de la Covid-19 a permis le développement de la surveillance électronique à une grande échelle mondiale et a été encouragé par les GAFAM, les startups et les Etats, c’est un fait. Selon les convictions des uns ou des autres, le flicage est désormais réalisé pour le bien de chacun ou au contraire il … Lire la suite de Le flicage au travail, un comportement managérial toujours toxique ?

Les femmes du Monde de la Santé manquent-elles de charisme au travail ? Stéphanie CARPENTIER nous expose ses réflexions. – ManagerSante.com®

S’interroger sur le manque potentiel de charisme au travail des femmes, en particulier dans le monde de la santé peut paraître audacieux voire déplacé tant elles sont très largement majoritaires dans ce secteur et la féminisation n’a cessé de croître. Pourtant, la question du charisme en situation de leadership est toujours d’actualité que l’on soit … Lire la suite de Les femmes du Monde de la Santé manquent-elles de charisme au travail ? Stéphanie CARPENTIER nous expose ses réflexions. – ManagerSante.com®

Le leadership émotionnel, source de performance et de qualité de vie au travail dans les établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire. – ManagerSante.com®

Une étude menée fin 2017 par un cabinet international de recrutement spécialisé auprès de 500 directeurs généraux et administratifs financiers révèle que 76 % des sondés admettent avoir embauché un collaborateur qui ne s’intégrait pas à l’équipe. Les principales raisons évoquées relèvent majoritairement des « soft skills » défaillantes, ce qui renvoie à un défaut … Lire la suite de Le leadership émotionnel, source de performance et de qualité de vie au travail dans les établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire. – ManagerSante.com®

Les tiers-lieux, une solution à nos souffrances dues au télétravail ?

A l’heure où les entreprises ont retrouvé la liberté de fixation des conditions de mise en œuvre du télétravail en leur sein malgré la pandémie, réfléchir aux modalités qu’offrent les tiers-lieux dans leurs dispositifs peut s’avérer judicieux d’un point de vue du bien-être au travail. Tel est donc l’objet de cet article. Un sondage réalisé … Lire la suite de Les tiers-lieux, une solution à nos souffrances dues au télétravail ?

De quel type de vulnérabilité votre organisation souffre-t-elle ?

Cette question peut paraître anodine mais à l’heure où une nouvelle vague de la Covid-19 apparaît, les organisations déjà fragilisées par un 1.5 an de pandémie sont susceptibles « d’encaisser le choc » avec plus ou moins de facilité, et ce quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Savoir diagnostiquer le degré de vulnérabilité organisationnelle … Lire la suite de De quel type de vulnérabilité votre organisation souffre-t-elle ?

Le bien-être / la qualité de vie (au travail) et les applications digitales : un mariage réussi ?

« Le bien-être au travail : mais finalement à quoi cela fait référence ? ». Cette question de la définition revient souvent à l’esprit de toute personne qui souhaite améliorer son propre bien-être ou plus encore pour qui veut choisir parmi les différentes applications disponibles sur le marché celle qui permettra effectivement d’améliorer le bien-être de ses collaborateurs ou … Lire la suite de Le bien-être / la qualité de vie (au travail) et les applications digitales : un mariage réussi ?

Les femmes seraient-elles de meilleurs managers et leaders en tant de crise ?

Cette conviction est celle de Christine Lagarde, la seconde femme plus puissante du monde par le classement Forbes car selon elle, les dirigeantes inspirent plus confiance. A quels fondements théoriques renvoie cette affirmation ?  Quel éclairage sur le concept de confiance nous apporte cette certitude ? Tel est l’objet de ce billet. Selon Christine Lagarde, Présidente de … Lire la suite de Les femmes seraient-elles de meilleurs managers et leaders en tant de crise ?

Confiance au travail : les managers du monde de la santé seraient-ils eux aussi largement détrônés par l’IA ? Stéphanie CARPENTIER nous invite à y réfléchir. – ManagerSante.com®

Les établissements de santé sont déjà confrontés à l’Intelligence Artificielle (IA) à différents niveaux, notamment du point de vue médical et bioéthique. Néanmoins la sphère managériale pourrait désormais être également impactée. Une récente étude indique en effet que 56% des Français feraient plus confiance à un robot qu’à leur manager (tous secteurs d’activité confondus) et … Lire la suite de Confiance au travail : les managers du monde de la santé seraient-ils eux aussi largement détrônés par l’IA ? Stéphanie CARPENTIER nous invite à y réfléchir. – ManagerSante.com®

Accepter sa vulnérabilité au travail : la voie de la résilience professionnelle !

La résilience est un sujet à la mode depuis la crise de la Covid-19. Une rapide recherche sur le web ou dans la presse montre des millions d’articles écrits sur le sujet. Le sujet de la vulnérabilité est quant à lui également très discuté mais il est généralement associé aux domaines de l’exclusion, de la … Lire la suite de Accepter sa vulnérabilité au travail : la voie de la résilience professionnelle !

Sans curiosité dans le Monde de la santé, point de salut pour ses managers ? Stéphanie CARPENTIER nous sensibilise sur cette question. | ManagerSante.com®

Qui ne connaît pas le proverbe français « la curiosité est un vilain défaut » ? Appliqué au sujet du management, c’est parfois ce que ressentent les personnes concernées par une démarche visant à interroger de manière plus ou moins poussée leurs pratiques, qu’elle soit menée par un expert interne ou externe à l’organisation. Les établissements du monde … Lire la suite de Sans curiosité dans le Monde de la santé, point de salut pour ses managers ? Stéphanie CARPENTIER nous sensibilise sur cette question. | ManagerSante.com®

Quand l’intelligence émotionnelle au travail engendre des risques psychosociaux : que faire ?

La santé mentale des salariés français s’est considérablement dégradée après plusieurs mois de crise sanitaire due au Coronavirus. Un récent sondage souligne même que la moitié des salariés se trouve actuellement en détresse psychologique et présente des symptômes de dépression et d’épuisement. Les managers sont en première ligne pour gérer ces situations dramatiques. De nombreuses … Lire la suite de Quand l’intelligence émotionnelle au travail engendre des risques psychosociaux : que faire ?

La passion au travail peut-elle engendrer des comportements toxiques dans les établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous sensibilise sur cette question. | ManagerSante.com®

La passion au travail peut-elle nuire ? Généralement la réponse est négative. C’est même l’inverse : la passion au travail est la marque des professionnels qui réussissent. C’est aussi l’une des caractéristiques reconnues aux leaders qui entraînent à leur suite leurs collaborateurs. C’est enfin le gage pour chacun d’une montée en compétences constante. Pourtant, de … Lire la suite de La passion au travail peut-elle engendrer des comportements toxiques dans les établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous sensibilise sur cette question. | ManagerSante.com®

Pourquoi suivre les modes managériales peut être dangereux pour nos organisations

Faut-il encore et toujours être à la mode ? Dans le domaine des vêtements et des accessoires de mode, la question se pose après le confinement adopté à l’échelle mondiale du fait de la Covid-19. Un retour à des achats moins nombreux de pièces plus classiques et gardés plus longtemps est même plébiscité. Cette tendance de … Lire la suite de Pourquoi suivre les modes managériales peut être dangereux pour nos organisations

Quels sont les signaux d’alerte managériaux sur le “harcèlement moral” au travail dans les établissements de Santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire par les réponses des tribunaux. | ManagerSante.com®

La France est en avance sur nombre de pays concernant la prise en considération juridique des cas de harcèlement au travail. Et pourtant en 2016, 30% des salariés déclaraient avoir été victimes d’au moins un comportement hostile au travail selon une étude du service de statistiques du ministère du Travail sans que tous ne soient … Lire la suite de Quels sont les signaux d’alerte managériaux sur le “harcèlement moral” au travail dans les établissements de Santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire par les réponses des tribunaux. | ManagerSante.com®

Quand la bienveillance au travail engendre des risques psychosociaux : que faire ?

Fervente adepte de la bienveillance au travail pour lutter contre les situations et les comportements toxiques au travail, je constate néanmoins régulièrement en tant que consultant et chercheur que ce concept est souvent mis à mal dans son application dans les organisations, au point de favoriser la résurgence des risques psychosociaux qu’il devait contribuer à … Lire la suite de Quand la bienveillance au travail engendre des risques psychosociaux : que faire ?

Le télétravail : effet de mode ou véritable évolution managériale à mieux maîtriser ?

En cette rentrée estivale post confinement Covid-19, la pratique du télétravail a factuellement fortement diminué après avoir été très usitée. Pourtant, en cette fin août 2020, le Gouvernement par la voix de son Premier Ministre souhaite que le télétravail soit plus développé au point de devenir un « fait de société » dixit Jean Castex sur France … Lire la suite de Le télétravail : effet de mode ou véritable évolution managériale à mieux maîtriser ?

Le courage managérial est-il révélateur de certains types de leadership performants ?

En période de changement très fort, comme celle que suppose l’ère post Covid-19, le courage est l’une des compétences clefs qui est préconisée pour un leadership efficace. Certains chercheurs affirment même que le développement du courage pourrait combler certaines lacunes des managers du changement, c’est dire ! Pourtant à quoi le courage fait-il réellement référence ? Quels … Lire la suite de Le courage managérial est-il révélateur de certains types de leadership performants ?

La vision dans le leadership : définitions, conditions d’efficacité et limites ?

« En ce temps de crise post Covid-19, il nous faut encore plus avoir une vision ! ». Cette phrase est représentative de propos tenus par des leaders de différents réseaux avec lesquels j’ai échangé ces derniers temps. En leur demandant ce qu’ils entendaient par vision, les réponses étaient très variées. Pour les uns, cela renvoyait à une … Lire la suite de La vision dans le leadership : définitions, conditions d’efficacité et limites ?

Ce qu’une grande crise révèle de votre leadership

La crise du Coronavirus est un révélateur de fragilités : institutionnelles, collectives et bien entendu individuelles. Il en est de même au niveau des organisations et en particulier en ce qui concerne le leadership des dirigeants. Certains leaders se révéleront dans la tourmente. D’autres, en puisant dans leurs valeurs, parviendront à faire face. C’est ce qu’on … Lire la suite de Ce qu’une grande crise révèle de votre leadership

Sentiment de compétence, sur-confiance et expérience de l’imposteur : ces comportements toxiques dont nos organisations souffrent également

Du point de vue du management des ressources humaines, nos organisations peuvent souffrir de différents maux. Certains sont souvent mésestimés car liés à une mauvaise évaluation que leurs membres peuvent avoir de leurs propres compétences. Parmi ceux-ci, trois biais psychologiques sont particulièrement destructeurs pour les organisations, les collectifs et parfois même les individus eux-mêmes ayant … Lire la suite de Sentiment de compétence, sur-confiance et expérience de l’imposteur : ces comportements toxiques dont nos organisations souffrent également

Peut-on repérer la toxicité d’un “leader charismatique” dans les établissements de Santé ? Stéphanie CARPENTIER nous répond | ManagerSante.com®

Que ce soit à l’échelle d’une organisation, d’un pays ou du monde, la recherche de l’homme ou de la femme providentiel(le) est l’occasion de nombreuses spéculations : est-ce la personne de la situation ? Est-ce le politique qui convient pour cette élection majeure ? Ce médaillé d’or aux précédentes compétitions sportives internationales saura-t-il entraîner à sa suite sa … Lire la suite de Peut-on repérer la toxicité d’un “leader charismatique” dans les établissements de Santé ? Stéphanie CARPENTIER nous répond | ManagerSante.com®

Guide des actes managériaux à éviter pour traiter les situations de harcèlement moral au travail

Mon activité de consultant-chercheur associée à la réalisation puis au partage sur les réseaux sociaux d’une trilogie d’articles consacrés au harcèlement moral au travail me permettent d’avoir régulièrement des échanges très intéressants sur le sujet. Mes interlocuteurs, décisionnaires (ou non) des pratiques de management à mettre en place pour éviter que le harcèlement moral n’existe … Lire la suite de Guide des actes managériaux à éviter pour traiter les situations de harcèlement moral au travail

Quand la passion au travail engendre des comportements toxiques

La passion au travail peut-elle nuire ? Généralement la réponse est négative. C’est même l’inverse : la passion au travail est la marque des entrepreneurs qui réussissent. C’est aussi l’une des caractéristiques reconnues aux leaders qui entraînent à leur suite leurs collaborateurs. C’est enfin le gage pour chacun d’une montée en compétences constante. Pourtant, de … Lire la suite de Quand la passion au travail engendre des comportements toxiques

La Mindfulness ou Pleine Conscience est-t-elle possible pour les managers des établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire | ManagerSante.com®

Nos activités professionnelles et personnelles sont rythmées par nos contraintes d’agenda et celles de nos interlocuteurs habituels ou occasionnels mais également par la période de l’année dans laquelle nous nous trouvons. Les fêtes de fin d’année sont par exemple synonymes pour les uns de vacances bien méritées ou pour les autres au contraire d’une suractivité … Lire la suite de La Mindfulness ou Pleine Conscience est-t-elle possible pour les managers des établissements de santé ? Stéphanie CARPENTIER nous éclaire | ManagerSante.com®

Confiance au travail : les managers sont largement détrônés par l’IA ! Explications

Une récente étude indique que 56% des Français feraient plus confiance à un robot qu’à leur manager et au niveau mondial ce chiffre monterait à 64% ! Voilà de quoi faire réfléchir les managers, les directions et au-delà la spécialiste du management que je suis : qu’est ce qui justifie qu’une écrasante majorité de répondants peut préférer … Lire la suite de Confiance au travail : les managers sont largement détrônés par l’IA ! Explications

Pourquoi le courage managérial est si rare et comment l’encourager ?

« Mon boss n’aura jamais le courage de virer cet harceleur ! Il préférera se séparer de sa victime… », « Mes managers n’ont pas suffisamment de courage pour tenir leurs équipes alors qu’on est en pleine tourmente ! », « Notre tutelle n’aura jamais le courage de mener une réforme à son terme » : telles sont des phrases entendues dans mon activité de … Lire la suite de Pourquoi le courage managérial est si rare et comment l’encourager ?

Harcèlement moral au travail : profils des harceleurs et victimes potentiels et pistes de solutions managériales (Article n°3/3)

Les cas de harcèlement moral au travail sont fréquents et nombreux mais ils ne sont pas tous le fait de pervers narcissiques. Il y a effectivement ceux qui prennent plaisir à harceler une victime puis une autre et une troisième car c’est dans leur schéma de fonctionnement (généralement ils agissent de la sorte dans leur … Lire la suite de Harcèlement moral au travail : profils des harceleurs et victimes potentiels et pistes de solutions managériales (Article n°3/3)

Harcèlement moral au travail : une analyse managériale des jurisprudences (Article n°2/3)

  La France est en avance sur nombre de pays concernant la prise en considération juridique des cas de harcèlement au travail. Et pourtant en 2016, 30% des salariés déclaraient avoir été victimes d’au moins un comportement hostile au travail selon une étude du service de statistiques du ministère du Travail sans que tous ne … Lire la suite de Harcèlement moral au travail : une analyse managériale des jurisprudences (Article n°2/3)

Harcèlement moral au travail : une analyse managériale de sa prolifération (Article n°1/3)

Le harcèlement moral au travail ne peut être une pratique managériale encouragée, souhaitée ou même ignorée. La loi est très claire à ce sujet et en tant que Docteur en management, spécialiste des questions de santé au travail depuis 2003, je ne peux naturellement pas y souscrire ! Et pourtant c’est ce que laisse supposer le … Lire la suite de Harcèlement moral au travail : une analyse managériale de sa prolifération (Article n°1/3)

Trop ou trop peu de relations au travail nuit au bien-être et à la performance

A l’heure où l’intelligence émotionnelle est tant mise en avant dans les entreprises et organisations comme gage de performance, un sondage paru début juin 2019 révèle un paradoxe croissant auquel les travailleurs se trouvent confrontés : ils ont généralement de nombreuses interactions sociales quotidiennes (plus de 80% travaillent en open-space ou en bureaux partagés) mais leur … Lire la suite de Trop ou trop peu de relations au travail nuit au bien-être et à la performance

Manquer de charisme au travail : est-ce une tare irréversible ?

Associer la notion du charisme au travail à celle d’une tare peut paraître incongru voire audacieux. Et pourtant il est un grand paradoxe auquel nous sommes tous confrontés : le charisme n’est pas reconnu comme étant la principale qualité d’un bon leader par les dirigeants eux-mêmes (un sondage place même cette qualité en 5ème position) mais … Lire la suite de Manquer de charisme au travail : est-ce une tare irréversible ?

L’IA peut-elle répondre à la souffrance au travail ?

  L’intelligence artificielle (IA) peut tout ou presque, au point qu’il serait préférable qu’elle prenne les décisions à la place des dirigeants politiques d’un pays (selon une étude publiée en mars 2019, un Européen sur quatre y serait d’ailleurs favorable). Cette idée peut paraître étonnante, inquiétante ou bien-fondée selon la considération que l’on a de … Lire la suite de L’IA peut-elle répondre à la souffrance au travail ?

Le leadership émotionnel, gage de performance et de qualité de vie au travail ?

Une étude menée fin 2017 par un cabinet international de recrutement spécialisé auprès de 500 directeurs généraux et administratifs financiers révèle que 76 % des sondés admettent avoir embauché un collaborateur qui ne s’intégrait pas à l’équipe. Les principales raisons évoquées relèvent majoritairement des « soft skills » défaillantes, ce qui renvoie à un défaut d’intelligence émotionnelle. … Lire la suite de Le leadership émotionnel, gage de performance et de qualité de vie au travail ?