Qui ne connaît pas le proverbe français « la curiosité est un vilain défaut » ? Appliqué au sujet du management, c’est parfois ce que ressentent les personnes concernées par une démarche visant à interroger de manière plus ou moins poussée leurs pratiques, qu’elle soit menée par un expert interne ou externe à l’organisation. Les établissements du monde de la santé n’échappent pas à cette perception. Pourtant ne pourrait-on considérer que cette disposition de l’esprit qu’est la curiosité pourrait être utile à leurs managers, surtout à l’heure où les fragilités du système français – déjà dénoncées par les professionnels depuis longtemps mais maintenant également prises en considération par les profanes – appellent à de profondes remises en question ?
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